Política de Privacidad

En Achenbaum Capital, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con los datos personales que recopilamos a través de nuestra plataforma de modelado financiero para analistas.

Achenbaum Capital, con sede en Avenida de Venecia, 24 local 4, 30310 Cartagena, Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo tratamos tu información personal.

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de modelado financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

También recopilamos información técnica automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo datos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, patrones de navegación y uso de funcionalidades específicas de nuestro software de modelado financiero.

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de modelado financiero y la mejora continua de nuestra plataforma:

• Proporcionar acceso a nuestras herramientas de modelado financiero y funcionalidades analíticas
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción o servicios contratados
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de la plataforma
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones de contenido relevante

Protegemos tu información personal y solo la compartimos en circunstancias específicas y con las garantías adecuadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, análisis de datos, y soporte técnico. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido. También podemos compartir información si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tu información personal.

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales (AES-256)
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
• Controles de acceso estrictos y principio de menor privilegio
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en seguridad y protección de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción o uso del servicio
• Datos de facturación: 10 años desde la última transacción (requisito legal fiscal)
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos de uso y analíticos: 24 meses desde la recopilación
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Cuando ya no necesitemos conservar tu información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte personalmente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones de cuenta
• Mantener tu sesión activa de forma segura
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras funcionales
• Personalizar contenido y recomendaciones
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.